Массовый брак в новостройках Петербурга сочли неправдоподобным

Почти каждая новостройка в России сдаётся с дефектами — и это уже не исключение, а норма рынка, пишут "Известия". За три года мораториев на штрафы для застройщиков качество приёмки жилья фактически перестало быть экономически значимым для девелоперов. Теперь, когда мораторий отменён, рынок входит в зону правовой неопределённости: покупатели вправе требовать компенсации, но застройщики получили отсрочку по выплатам. Впрочем, петербургские эксперты считают, что федеральные СМИ преувеличивают проблему. Цифры, которые не улучшаются В 2025 году 93% новостроек сдавались с дефектами, следует из исследования центра "Аналитика. Бизнес. Право", которое цитируют "Известия". Динамика за четыре года не даёт оснований для оптимизма: в 2022 году показатель составлял 90%, в 2023-м вырос до 95%, в 2024-м откатился к 90% и снова пошёл вверх. Прогноз центра на 2026–2028 годы — закрепление на уровне 95% с умеренной коррекцией до 94% к 2029–2030 годам. Авторы исследования прямо указывают: дефекты "носят массовый, повторяющийся характер, а не являются исключениями". Такую устойчивость эксперты "Аналитика. Бизнес. Право" объясняют прежде всего регуляторной историей последних пяти лет. Мораторий на взыскание штрафов и неустоек с застройщиков вводился трижды: с апреля по декабрь 2020 года, с марта 2022-го по июнь 2023-го и с марта 2024-го по декабрь 2025-го. Суммарно девелоперы находились вне зоны финансовой ответственности перед покупателями около трёх лет. В январе 2026 года мораторий сняли, однако ввели отсрочку по фактическим выплатам — правовой люфт сохраняется. Что считать дефектом Между тем сами цифры вызывают вопросы у практикующих юристов. "Моей практикой данная статистика не подтверждается. Важно определить, что в этом случае понимается под дефектом. Конечно, в квартирах с отделкой легче найти дефекты — это и отклеившийся угол полотна обоев, и скол плинтуса, и царапина на подоконнике. Я уверена, что если задаться такой целью, то дефект можно найти везде", — говорит адвокат коллегии адвокатов "Юридический центр “Лекс”", член оргкомитета конкурса "Доверие потребителя" Анна Горбенко. Методологию исследования ставит под сомнение и исполнительный директор классифайда по недвижимости Restate.ru Андрей Добрый. "Непонятно, кто такие “Аналитика. Бизнес. Право” и как они считали. Дефекты можно найти у каждой квартиры, да и у каждого человека", — указывает он. Анна Горбенко проводит принципиальное разграничение: серьёзные дефекты — разбитый стеклопакет, отсутствие вентиляционного канала, трещины в стяжке или стене — действительно требуют вмешательства. Но большинство нарушений, по её наблюдениям, мелкие и легкоустранимые: сломанная ручка стеклопакета, повреждение обоев на одном полотне. Срок устранения варьируется от одного дня до нескольких недель в зависимости от тяжести дефекта, наличия комплектующих и, главное, готовности обеих сторон к диалогу. "Говорить о том, что дефекты можно обнаружить практически в каждой квартире, не совсем корректно. Безусловно, замечания могут возникать, однако большинство из них носят технический или косметический характер и устраняются достаточно быстро. Небольшие повреждения отделки или поверхностей часто устраняются в момент осмотра квартиры. Девелоперы обычно держат на объекте рабочие бригады, способные оперативно устранить подобные недостатки", — уточняет директор департамента продаж ГК "Еврострой" Сергей Щербань. При этом важно учитывать, что оценка дефектов должна опираться на нормативную базу — требования СНиПов, ГОСТов и строительных стандартов. Иногда покупатели указывают на моменты, которые не относятся к дефектам с точки зрения нормативов. В таких случаях девелопер разъясняет ситуацию и при необходимости привлекает независимых экспертов. Что касается сроков устранения подобных дефектов, то стандартная практика составляет 45–60 календарных дней — именно такие сроки обычно фиксируются в договорах долевого участия. Культура приёмки как новая переменная Рост статистики дефектов отчасти объясняется не ухудшением качества строительства, а изменением самой практики приёмки. Генеральный директор агентства недвижимости "ПИА Недвижимость" Максим Ельцов указывает на структурный сдвиг: "Возможно, появление компаний, которые системно занимаются сопровождением приёмки квартиры, выявило скрытую статистическую долю квартир, которая требует дополнительной работы". Если раньше покупатели принимали квартиры без специалистов, не зная языка ГОСТов и СНиПов, теперь профессиональные приёмщики фиксируют всё — включая то, что прежде просто не замечалось. Однако Максим Ельцов не снимает ответственности с девелоперов. "Из впечатлений — похоже, что недоделок всё-таки как минимум меньше не стало, несмотря на все усилия. Есть ощущение, что застройщики очень стараются сэкономить там, где можно", — отмечает он. По его наблюдениям, часть девелоперов сознательно затягивает ситуацию: покупатель, у которого уже начался ипотечный платёж или простаивает коммерческое помещение, в какой-то момент соглашается принять объект с несущественными недоделками — понимая, что судебные издержки и потери от простоя обойдутся дороже устранения дефектов. Это не хаотичная небрежность, а отработанная стратегия снижения себестоимости сдачи объекта. Отмена моратория в январе 2026 года формально возвращает покупателей в правовое поле. Но отсрочка по выплатам смягчает удар для девелоперов — по крайней мере в краткосрочной перспективе. "В нашей практике порядка 99,6% квартир принимаются дольщиками с первого раза. Безусловно, в процессе могут выявляться отдельные замечания, но, как правило, речь идет о незначительных недочётах, которые могут быть устранены оперативно. Для этого на этапе выдачи ключей на объекте работают специалисты строительного контроля и сервисные команды. Например, в прошлом году мы передавали более 230 квартир в квартале Окла, и только один дольщик не принял свою квартиру с первого раза. Анализ обращений показывает, что критические дефекты не имеют системного характера и фиксируются как единичные случаи. Реагирование на такие инциденты осуществляется в кратчайшие сроки. Преобладающий объем вопросов урегулируется на этапе первичного осмотра объекта, график проведения которого согласовывается с дольщиком индивидуально. Основной задачей компании остается обеспечение стабильно высокого качества работ и прозрачности коммуникации с клиентами на всех этапах реализации проекта и гарантийного периода", — сообщила директор по маркетингу ГК "Ленстройтрест" Юдита Григайте.