Капиталам ищут лучшие условия // Клиенты private сменили лояльность одному банку на мобильность и выгоду

Состоятельные клиенты стали меньше доверять банкам. К таким выводам пришли аналитики Frank RG. По данным компании, так называемый индекс удовлетворенности снизился в 2024-м до минимальных за четыре года значений и составил почти 40%. В 2023-м он превышал 60%. Речь идет о лояльности состоятельных граждан с финансовыми активами 100-500 млн руб. При этом у очень богатых клиентов, чей капитал превышает полмиллиарда, доверие упало еще больше: с 54% до 22%.